رفتن به محتوای اصلی
خانه

معاونت سرمایه انسانی آستان قدس رضوی

Hr.razavi.ir

hr-menu-primary

  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • اهداف و وظایف
    • نمودارسازمانی
    • اولویت های راهبردی
    • معرفی معاونت
  • مدیریت ها
    • مدیریت امور خادمین آستان قدس رضوی
    • مدیریت برنامه ریزی و جبران خدمات منابع انسانی
    • مدیریت توانمندسازی و آموزش منابع انسانی
  • خدمات
    • درخواست همکاری
    • خدمات الکترونیک
    • قوانین و مقررات
  • پایگاه دانش
    • چند رسانه ای
    • مقالات
  • سوالات متداول
    • ارسال پرسش
    • سوالات متداول
  • ارتباطات و اطلاع رسانی
    • انتقادات و پیشنهادات مردمی
    • نشانی و تلفن مدیران
    • ارتباط با معاون سرمایه انسانی
    • درخواست ملاقات با معاون سرمایه انسانی
    • تکریم ارباب رجوع
  • ویژه کرونا
    • اخبار و اطلاعیه ها
    • توصیه
    • راهنما
در صورتی که سوال جدید دارید کلیک نمایید
چرا اطلاع رسانی دوره ها برای من پیامک نمی شود؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

شما می توانید در قسمت ویرایش اطلاعات در سامانه جام فردی  شماره همراه خود را ویرایش کنید تا اطلاع رسانی دوره ها برای شما انجام شود.

فایل تصویری کلاس ها را چگونه دریافت کنیم؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

اگر فایل تصویری کلاس ها را خواستید درخواست خود را از طریق ارسال پیغام دراتوماسیون اداری برای کارشناس مسئول خدمات آموزشی ارسال  نمایید.

چگونه رمز عبور خود در lms را بازیابی نمایم؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

برای بازنشانی رمز ورودتان، نام کاربری را در قسمت فراموشی رمز وارد نمایید. در صورتی که تلفن همراه  شما در پایگاه داده ثبت شده باشد، یک پیامک شامل رمز جدید برای شما ارسال میشو
همچنین میتوان درقسمت ویرایش اطلاعات فردی، شماره تلفن همراه را ثبت نمود

برای شرکت در دوره های آنلاین چه نرم افزارهایی مورد نیاز است؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

اطلاع رسانی های لازم در این مورد در سامانه lms.razavi.ir انجام شده است.

آیا می‌توان لینک آفلاین کلاس‌ها را با گوشی تلفن همراه دریافت نمود؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

فعلا امکان بازکردن فایل های آفلاین کلاسها از طریق گوشی های موبایل وجود ندارد

چرا برخی اوقات گزینه شرکت در آزمون یا ارسال تکلیف برای ما غیر فعال است؟
حوزه:
اداره آموزش و رشدحرفه‌ای

معمولا آزمون یا ارسال تکلیف در بازه زمانی خاصی فعال می شود و احتمال دارد که نام شما در لیست افراد حاضر در کلاس ثبت نشده باشد.

رتبه های شغلی چگونه محاسبه می‌شوند؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

باتوجه به سنوات تجربی و تحصیلات که به طور معمول برای افرادی که از ابتدای خدمت دارای مدرک حداقل لیسانس می باشند به ازای هر 6 سال خدمت  تا 24 سال در یکی از رتبه های مقدماتی،پایه, ارشد،خبره،عالی قرار می گیرند و برای نیروهای دارای مدرک کمتر از لیسانس در هشتمین سال خدمت از رتبه مقدماتی به پایه و در سال بیستم خدمت به رتبه ارشد ارتقاء می یابند. مبنای ارتقاء به رتبه های بالاتر اخذ حداقل امتیازات  لازم در ارزشیابی های دوره ای و گذراندن حد نصاب دوره های آموزشی خواهد بود. لذا افرادی که حائز شرایط فوق نباشند اخذ رتبه های آنها  به تعویق خواهد افتاد .

طبقات شغلی چگونه محاسبه می‌شوند؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

با توجه به سنوات تجربی و تحصیلات  طبق جدول ترفیعات طبقات شغلی قابل محاسبه است .به طور معمول برای افرادی که از ابتدای خدمت دارای حداقل مدرک لیسانس باشند هر 4 سال تا سال 24 خدمت یک طبقه اضافه می شود. و برای مدارک کمتر از لیسانس هر 5 سال طبقه شغلی تعلق می گیرد

غرامت دستمزد از تامین اجتماعی راچگونه می‌توان اخذ نمود؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

چنانچه مرخصی استعلاجی بیشتر از سه روز باشد , پرداخت حقوق ایام بیماری بر عهده تامین اجتماعی خواهد بود . در این رابطه کارمند ذینفع میبایست ضمن اقدام به موقع برای اعلام و انعکاس بیماری و عدم حضور به خدمت و پس از کسر حقوق ایام بیماری به تامین اجتماعی مراجعه و نسبت به طی مراحل اخذ غرامت دستمزد اقدام نماید .
 همچنین همراه داشتن دفترچه بیمه ،کلیه مدارک پزشکی ، حکم کارگزینی ، پرینت مرخصی(جهت مرخصی زایمان کلیه صفحات شناسنامه مادر و فرزند ، دستورپزشک ) الزامی می باشد.

میزان مرخصیهای قابل ذخیره در هر سال چندروز می‌باشد؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

حسب مصوبات جاری فقط 15 روز از مرخصی استحقاقی سالانه کارکنان قابل ذخیره بوده و مازاد بر آن تا سقف 30 روز میبایست تا پایان شهریور ماه هر سال مورد استفاده قرار گیرد 

آیتم‌های مشمول پاداش پایان خدمت چیست؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

حق شغل، فوق العاده مديريت، حق شاغل،  فوق العاده ايثارگري، فوق العاده سختي كار، فوق العاده شغل و مزاياي ويژه(در صورتيكه براي شخصي برقرار شده باشد ) ، تفاوت بند ي تبصره 12 بودجه 98  ، تفاوت جز 1بند الف تبصره 12 بودجه 97 ) قابل احتساب مي باشد.

شرایط احراز بازنشستگی چیست؟
حوزه:
اداره جبران خدمات و تکریم کارکنان

 داشتن 50 سال سن و 30 سال سابقه بیمه ( شرط سنی برای بانوان 5 سال کمتر است )

اولویت افراد برای انجام دورکاری توسط چه کسی مشخص می شود؟
حوزه:
اداره برنامه ریزی منابع انسانی

با نظر مدیران واحد  مشخص می گردد

در صورت وجود مجوز چه افرادی مشمول دورکاری می شوند؟
حوزه:
اداره برنامه ریزی منابع انسانی

*افراد با شرایط زمینه ای مانند بیماران صعب العلاج، بیماران حاد زمینه ای،مادران دارای قرزند زیر 6سال، افراد دارای ریسک در تست کرونا و بانوان باردار تحت ریسک یا بالای 12 هفته بارداری
*کارکنان مشکوک به بیماری کرونا
*افراد مبتلا به بیماری کرونا
جهت کسب اطلاعات بیشتر به دستورالعمل  دورکاری شرایط ویژه ( بیماری کرونا) مراجعه فرمایید.

رشته‌هاو مقاطع تحصیلی موجود درمرکز علمی کاربردی چیست؟
حوزه:
مرکزعلمی کاربردی

- کاردانی امور اداری

- کاردانی امور فرهنگی

- کاردانی روابط عمومی

- کارشناسی  امور دفتری

- کارشناسی امور فرهنگی

تخفیف شهریه دانشجویی شامل چه افرادی است؟
حوزه:
مرکزعلمی کاربردی

- خدام گرامی 20 درصد

- کارکنان محترم 50 درصد

- خانواده محترم شهداء با تائید بنیاد شهید تحصیل رایگان

پیشنهادهای من به چه شکلی در ارزیابی عملکرد محاسبه می‌شود؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

به پیشنهادهای تاییدشده شما در دبیرخانه نظام پیشنهادها برحسب کیفیت، قابلیت اجرایی و ... امتیازی تعلق می‌گیرد که همان امتیاز مبنای محاسبه میزان ساعات اضافه‌کار تشویقی شما نیز هست؛ و امتیاز آن مطابق با دستورالعمل مربوطه محاسبه می شود.

چرا برخی از تشویقات من در ارزیابی عملکرد لحاظ نشده است؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

مبنای تایید تشویقات، سیستم پرسنلی است، تا تاریخی که از سیستم پرسنلی گزارش‌گیری انجام می‌شود، هرچه تشویقی در آن ثبت شده باشد محاسبه خواهدشد.

درخصوص نحوه تکمیل آیتم‌های فرم ارتقاء رتبه، چه حداقل‌هایی باید رعایت شود تا فرم تایید شود؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

درخصوص فرم‌های ارتقاء رتبه پایه و ارشد صرفا تکمیل بودن تمام آیتم‌ها صرفنظر از نحوه تکمیل آن موردتایید خواهدبود.
در خصوص فرم‌های خبره و عالی بایستی کاملا منطبق بر راهنمای تکمیل فرم به‌طوریکه خبرگی شما محرز باشد، تکمیل گردد.

قانون شکست سنوات به چه شکلی اعمال می‌گردد؟ (آیا هرکارمندی که یک مدرک بالاتر ارائه نماید حائزشرایط شکست سنوات می‌شود؟)
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

شکست سنوات صرفا برای کارمندانی اعمال می‌گردد که با مدرک کمتر از کارشناسی جذب شده و درمدت خدمت در آستان قدس رضوی، مدرک تحصیلی لیسانس یا بالاتر ارائه می‌کنند که در این شرایط سنوات ایشان تقسیم بر 3 شده و از سال بعد هرسال خدمت برای ایشان دوسال محسوب می‌گردد تا حائز شرایط ارتقاء رتبه بعدی به لحاظ سنوات گردند.

درحال حاضر امتیاز لازم ارزیابی عملکرد ندارم، چه اتفاقی خواهد افتاد؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

نمره ارزیابی عملکردی که دوره بعد انجام خواهد شد، مبنای تصمیم‌گیری خواهدبود.

چگونه امتیاز ارزیابی عملکرد من را در ارتقاء رتبه محاسبه می‌کنید؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

میانگین امتیاز ارزیابی عملکرد شما از تاریخ ارتقاء رتبه قبلی‌تان تا کنون محاسبه می‌شود.

در چه شرایطی حائزشرایط ارتقاء رتبه خواهم بود؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره‌وری منابع انسانی

- حائزشرایط بودن به لحاظ سنوات خدمت که باید از اداره جبران خدمات پرسیده شود

- حائزشرایط بودن به لحاظ میانگین امتیاز ارزیابی عملکرد که باید میانگین امتیاز ارزیابی عملکرد شما از تاریخ ارتقاء رتبه قبلی‌تان تا کنون به اندازه حدنصاب تعیین‌شده باشد که از طریق نرم‌افزار مربوطه محاسبه می‌شود.

دوره‌های آموزشی من به چه شکلی در ارزیابی عملکرد محاسبه می‌شود؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره وری منابع انسانی

میزان ساعات آموزشی گذرانده شده توسط شما در طی دوره ارزیابی عملکرد از اداره آموزش و رشد حرفه ای اخذ می‌شود و امتیاز آن مطابق با دستورالعمل مربوطه محاسبه می شود.

دورکاری در چه زمان هایی مجاز است؟
حوزه:
اداره برنامه ریزی و جبران خدمات منابع انسانی

بر اساس دستورالعمل ابلاغی ایام مشمول ویژه دورکاری توسط معاونت سرمایه انسانی تعیین و پس از تایید شورای عالی مدیریت بحران، از طریق بخشنامه به واحدها ابلاغ خواهد شد.

مشکل تایپ در کلاس آنلاین را چگونه حل کنیم؟
حوزه:
اداره آموزش و رشد حرفه ای

قبل از ورود به کلاس نرم افزار کیبورد فارسی  را دانلود و نصب کنید!

کسری امتیاز ارزیابی عملکرد (برای مواردیکه کسری امتیاز ارزیابی عملکرد مواجه هستند چه کنیم؟)
حوزه:
اداره بهسازی و بهره وری منابع انسانی

نمره ارزیابی عملکرد جدید ایشان جایگزین میانگین امتیازات قبلی خواهدشد.

نحوه محاسبه امتیاز ارزیابی عملکرد چگونه است؟
حوزه:
اداره بهسازی و بهره وری منابع انسانی

برمبنای آیین‌نامه ارتقاء رتبه و امتیازات ثبت‌شده از ارزیابی عملکرد پرسنل در سیستم مربوطه اخذ می‌گردد.

سایت های مرتبط

زیارت مجازی
شماره تماس های آستان قدس
رسیدگی به شکایات زائرین
خدمات اسکان زائرین
پایگاه اطلاع رسانی آستان قدس رضوی

آدرس

آدرس

آدرس : خراسان رضوی، مشهد، چهاراره شهداء، ساختمان مرکزی 

  • درباره ما

  • ارتباط با ما

تلفن : 05132001603

پست الكترونيك : Hr@Razavi.Ir